サポート＆サービス
SUPPORT AND SERVICE
ソフトウェアサポート状況
CODESOFT（コードソフト）
- 【ご注意】
日本ブレイディ株式会社が取扱うCODESOFTは、日本国内のみのサポートです。
海外でのサポートが必要な場合は、ブレイディ各国の現地法人からご購入ください。
ただし、日本語でのサポートは受けられませんので、ご了承ください。 - >> CODESOFT（コードソフト）製品紹介ページ
- >> CODESOFT（コードソフト）に関するご質問ページ
| 販売状況 | サポート状況 | サポート内容 | |
|---|---|---|---|
| CODESOFT 2015 | 販売中 | サポート中 | >> 破損キーの交換 ・インストール、操作、機能など技術面に関するお問い合わせ ・当社WEBサイト上での情報提供 |
| CODESOFT 2014 | 販売終了 | サポート中 | >> 最新バージョンへのアップグレード（有償） >> 破損キーの交換 ・インストール、操作、機能など技術面に関するお問い合わせ ・当社WEBサイト上での情報提供 |
| CODESOFT Version 9 | 販売終了 | サポート中 | >> 最新バージョンへのアップグレード（有償） >> 破損キーの交換 ・インストール、操作、機能など技術面に関するお問い合わせ ・当社WEBサイト上での情報提供 |
| CODESOFT Version 8 | 販売終了 | サポート終了 | なし |
| CODESOFT Version 6 | 販売終了 | サポート終了 | なし |
BRADY WORKSTATION（ブレイディ ワークステーション）& エクスプレスラベル
- >> BRADY WORKSTATION（ブレイディ ワークステーション）製品紹介ページ
| 販売状況 | サポート状況 | サポート内容 |
|---|---|---|
| 販売中 | サポート中 | ・インストール、操作、機能など技術面に関するお問い合わせ ・当社WEBサイト上での情報提供 |
【ご注意】
日本ブレイディ株式会社のサポート対象と対象外の詳細は、ブレイディワークステーション製品情報ページ内の
>> 「日本ブレイディのサポート対象」
>> 「日本ブレイディのサポート対象外」
をご参照ください。
海外でのサポートが必要な場合は、ブレイディ各国の現地法人からご購入ください。
ただし、日本語でのサポートは受けられませんので、ご了承ください。
Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）
- 【ご注意】
フリーザーマネージャーシステムは、日本国内のみのサポートです。 - >> Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）製品紹介ページ
- >> Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）に関するご質問ページ
| 販売状況 | サポート状況 | サポート内容 | |
|---|---|---|---|
| Version 2 | 販売中 | サポート中 | ・インストール、操作、機能など技術面に関するお問い合わせ ・当社WEBサイト上での情報提供 |
LabelMark（ラベルマーク）
- 【ご注意】
日本ブレイディ株式会社が販売したラベルマークは、日本国内のみのサポートです。 - >> 識別管理ラベルデザインソフトウェアLabelMark（ラベルマーク）のサポート、2019年7月末日終了のお知らせ
| 販売状況 | サポート状況 | サポート内容 | |
|---|---|---|---|
| LabelMark5 Standard | 販売終了 | サポート終了 | |
| LabelMark3 Plus | 販売終了 | サポート終了 | |
| LabelMark3 Plus フリーダウンロードバージョン | 非売品 | サポート終了 |
ソフトウェアOS対応状況
CODESOFT（コードソフト）
- ※1 Windows10 IoT （旧Windows Embedded含む組み込み系OS）での動作は、対象外。
| Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | |
|---|---|---|---|---|---|
| CODESOFT 2015 | 対応※1 | 対応 | 対応 | 対応 SP1 | 対応 SP2 |
| CODESOFT 2014 | 非 | 対応 | 対応 | 対応 SP1 | 対応 SP2 |
| CODESOFT Version9 | 非 | 非 | 非 | 対応 | 対応 SP1 |
| CODESOFT Version8 | 非 | 非 | 非 | 非 | 対応 |
| CODESOFT Version6 | 非 | 非 | 非 | 非 | 非 |
| Windows XP | Windows 2000 | Windows NT | Windows Me | Windows 98 | Windows 95 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| CODESOFT 2015 | 非 | 非 | 非 | 非 | 非 | 非 |
| CODESOFT 2014 | 対応 SP3 | 非 | 非 | 非 | 非 | 非 |
| CODESOFT Version9 | 対応 SP2 | 非 | 非 | 非 | 非 | 非 |
| CODESOFT Version8 | 対応 SP2 | 一部対応※2 | 非 | 非 | 非 | 非 |
| CODESOFT Version6 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 非 |
- ※2 CODESOFT Version8 Winは、Windows2000で動作可能。
- ※上記はいずれも日本語版。
- ※CODESOFT2015, CODESOFT2014, Version9, Version8, Version6において、64bit版Windowsでは、WOW64（Windows On Windows 64）で動作。サーバ版は動作保証外。
- ※Windows XPは、2014年4月をもってマイクロソフト社のサポート終了。
- >> CODESOFT（コードソフト）製品紹介ページ
- >> CODESOFT（コードソフト）に関するご質問ページ
BRADY WORKSTATION（ブレイディ ワークステーション）
| Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | Windows XP |
|---|---|---|---|---|---|
| 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 非 | 非 |
- ※Windows XPは、2014年4月をもってマイクロソフト社のサポート終了。
- >> BRADY WORKSTATION（ブレイディ ワークステーション）製品紹介ページ
Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）
| Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | Windows XP | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Version 2 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
- ※上記はいずれも日本語版。
- ※Windows XPは、2014年4月をもってマイクロソフト社のサポート終了。
- >> Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）製品紹介ページ
- >> Freezer-Manager System（フリーザーマネージャーシステム）に関するご質問ページ
LabelMark（ラベルマーク）
| Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 8 | Windows 7 | Windows Vista | Windows XP | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| LabelMark5 Standard | 非 | 対応 Version 5.7.1以降 | 対応 Version 5.7.1以降 | 対応 | 対応 | 対応 |
| LabelMark3 Plus | 非 | 非 | 非 | 非 | 対応 | 対応 |
| LabelMark3 Plus フリーダウンロードバージョン | 非 | 非 | 非 | 非 | 対応 | 対応 |
- ※上記はいずれも日本語版。
- ※Windows XPは、2014年4月をもってマイクロソフト社のサポート終了。
