BMP51ラベルプリンター専用カートリッジB-492基材ラベル納期遅延のお詫びと代替品のお知らせ

2014年1月28日更新

日頃よりブレイディ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社製品BMP51ラベルプリンター専用カートリッジB-492基材ラベルにおきまして、印字がカスレる、鮮明に出ない不具合を確認いたしました。原因は、専用カートリッジ内のICチップの印字濃度設定による可能性があることを確認しております。
現状、当社で在庫しているBMP51ラベルプリンター専用カートリッジB-492基材ラベルは、すべてそのような不具合症状を発生する可能性があることから、不具合症状の解消したロット入荷まで同カートリッジの出荷を一時停止いたします。

不具合症状の解消したロットが入荷次第、順次出荷を再開いたします。納期遅延をここにお詫び申し上げるとともに、出荷の再開が決まり次第、すぐにお知らせいたします。

今回の該当製品ならびに緊急措置として、一部製品における代替製品を下記の通りお知らせいたします。既に該当製品をお持ちのお客様で、不具合が発生している場合は、速やかに当社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。不具合ロットに関しましては、不具合症状を解消した商品と交換いたします。なお、BMP51ラベルプリンター本体の機能および操作には支障ございません。

この製品をご使用のお客様の方々をはじめ、代理店の皆様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。併せて何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

該当製品および代替製品

上記の掲載内容は、発表時点のものです。現時点では、発表日時点での情報と異なる場合がありますので、あらかじめご了承、ご注意いただけますようお願い致します。